Terms and Conditions of Omio Customer Experience Survey Promotion

1. Participation

The organizer of the Omio Customer Experience Survey Prize Promotion (the “Promotion”) is Omio Corp. (“Omio”).

Participation in the Promotion consists of providing a Survey Response during the Promotion Period.

The Promotion is open to any natural person who is a resident in the United States, France, Germany, the Netherlands, or Spain, has reached the age of eighteen at the time of entering the Promotion, and has unlimited legal capacity (the “Participant”, “You”). Participation in the Promotion is free to enter and no purchase is necessary.

Employees of any company within the Omio group, as well as their immediate relations and/or those living in the same household as an employee of the Omio group, are excluded from participation.

Each Participant may participate in the Promotion only once and by using their own name.

2. Participation Period

The survey will be live until January 20th, 2026 (Promotion Period).

3. Survey Prizes and Procedure

3.1 Survey

The survey is designed to obtain information on consumer travel preferences and experience with the Omio website and app with the purpose of improving Omio’s services and informing future product development. The survey is being conducted on behalf of Omio by Audience Strategies Ltd. (“Audience Strategies”).

3.2 Prize

An Amazon Gift Card to the value of;

€100 for EU residents, or, $100 for US residents,

available from the following stores:

Amazon.de Amazon.es Amazon.fr Amazon.com Amazon.nl

Payment of a cash equivalent of the Prize is not possible. Omio will not transfer or exchange the Prize.

The total number of participants in this promotion is unknown, as it depends on the number of valid survey responses received during the Promotion Period. Winners will be selected randomly from all valid entries.

The Participant acknowledges that the availability of the Prize may be affected by circumstances beyond Omio's reasonable control, including but not limited to limited stock or supplier constraints. In such cases, Omio reserves the right to offer the Participant a selection of substitute prizes of a comparable nature and of equal or greater value. The Participant shall then be entitled to select one prize from the alternatives provided.

4. Procedure

Participation in the Promotion is only possible by providing a Survey Response through Audience Strategies. The Participant must fully complete the survey in order to be eligible.

  • The winners will be selected by random draw from all complete entries.
  • The winners will be notified by email within 10 working days of the closing date and must respond by email within five working days of the notification email being sent in order to claim their Prize.
  • Notifications shall be delivered to the same email address to which the survey link was sent.
  • If a winner fails to claim their Prize within the specified time frame, they shall be deemed to have forfeited their Prize.
  • If the notification email is undeliverable, the winner will also be deemed to have forfeited the Prize. An alternate winner shall be picked at random from the remaining pool of complete entries.

If a Participant is disqualified due to a violation of applicable law and/or these terms and conditions, or if Omio modifies, suspends, or terminates the Promotion, Participants shall not be entitled to any claims for compensation against Omio.

5. Miscellaneous

5.1 Governing Law

These Terms and Conditions and the legal relationship between the Participant and Omio shall be governed by the laws of Germany. Should individual provisions become invalid under applicable law, the remaining Terms and Conditions shall remain valid.

5.2 Disqualification, Modification, Suspension, and Termination

Omio reserves the right to disqualify any Participant who does not participate in the Promotion in good faith, including but not limited to:

  • Providing answers that do not correspond to the questions asked or appear intentionally misleading,
  • Completing the survey more than once,
  • Manipulating or attempting to manipulate the outcome of the Promotion, or
  • In any way insulting ot harassing an Omio employee
  • Otherwise violating these Terms and Conditions.

Omio may also modify, suspend, or terminate the Promotion due to force majeure or external circumstances beyond its control.

If You believe Your disqualification was made in error, please contact [email protected].

5.3 No Affiliation

This promotion is in no way affiliated, sponsored, endorsed, or administered by Amazon.com, Inc.

5.4 Translation of Terms

For a copy of these Terms and Conditions in another language, please email [email protected]. The binding version of these Terms and Conditions shall be the English version.

6. Data Protection Notice

6.1 Processing Personal Data

By participating in the promotion, You agree to the Terms and Conditions and Privacy Policy of Audience Strategies. Audience Strategies acts as a Data Processor as defined by Article 4 of EU Regulation 2016/679 (GDPR). By taking this survey, You consent to the processing of Your data in this manner by Audience Strategies.

Omio Corp., with its main place of business at Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, informs You in accordance with Art. 13 of the GDPR that we process Your personal data for the following purposes:

  • Name of the processing: Survey promotion
  • Responsible party: Omio Corp., Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, Germany
  • Purpose: Promotion participation, provision of the Prize
  • Personal data: Name and email address
  • Legal basis: Performance of the contract – Art. 6 (1)(b) of the GDPR; Consent – Art. 6 (1)(a) of the GDPR
  • Consequences of failure to provide personal data: Ineligibility for the Promotion
  • Retention period: Data will be stored for the duration of the contest and as long as necessary to achieve its purpose.
  • Transfer to third parties: Yes, to Audience Strategies

6.2 Data Security

Omio uses a variety of technical and organizational methods to protect Your personal data in accordance with applicable laws. To ensure a level of security appropriate to the risk, we have implemented measures accordingly.

6.3 Your Rights

Under applicable data protection laws, You are entitled to the following rights regarding Your personal data:

  • Verify whether and what personal data we hold about You and to obtain copies of such data.
  • Request the deletion of Your personal data.
  • Object to the processing of Your personal data in certain circumstances.
  • Request data portability.
  • Withdraw consent at any time.
  • Lodge a complaint with the data protection supervisory authority responsible.
  • To obtain additional information or to exercise any of Your rights, please submit a request here.

For additional information or to exercise any of Your rights, please contact [email protected].

6.4 Retention Period

Omio will retain Your Personal Data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Promotion or comply with legitimate business needs. In certain circumstances, we may retain Your data longer, as required or permitted by applicable laws.

7. Definitions

  • “Survey Response”: A fully completed and valid submission made by a Participant through the designated survey platform during the Promotion Period.
  • “Vouchers Available”: A total of 10 Amazon gift cards allocated for the Promotion, distributed in accordance with Section 4.
  • “Personal Data”: Any information relating to a Participant that identifies them directly or indirectly, including their name, email address, and survey responses.
  • “Data Processor”: Audience Strategies Ltd., the entity responsible for processing survey responses on behalf of Omio Corp., as described in Section 6.
  • “Eligible Countries”: Countries listed in Section 1 of these Terms and Conditions where Participants must reside to qualify for the Promotion.
  • “Disqualification”: The exclusion of a Participant from the Promotion due to non-compliance with the rules outlined in these Terms and Conditions.

You can opt out by unsubscribing if You do not want to participate in this or future surveys.

Términos y Condiciones de la Promoción de la Encuesta de Experiencia del Cliente de Omio

1. Participación

El organizador de la Promoción de Premios de la Encuesta de Experiencia del Cliente de Omio (la “Promoción”) es Omio Corp. (“Omio”). La participación en la Promoción consiste en proporcionar una Respuesta a la Encuesta durante el Período de la Promoción. La Promoción está abierta a cualquier persona física residente en Estados Unidos, Francia, Alemania, los Países Bajos o España, que haya cumplido los dieciocho años al momento de participar en la Promoción y tenga plena capacidad legal (“el Participante”, “Tú”). La participación en la Promoción es gratuita y no es necesaria ninguna compra. Quedan excluidos de la participación los empleados de cualquier empresa dentro del grupo Omio, así como sus familiares directos y/o quienes vivan en el mismo domicilio que un empleado del grupo Omio. Cada Participante podrá participar en la Promoción solo una vez y utilizando su propio nombre.

2. Período de Participación

La encuesta estará disponible hasta el 20 de enero CET (Período de la Promoción).

3. Premios de la Encuesta y Procedimiento

3.1 Encuesta

La encuesta está diseñada para obtener información sobre las preferencias de viaje de los consumidores y su experiencia con el sitio web y la aplicación de Omio, con el propósito de mejorar los servicios de Omio e informar el desarrollo futuro de productos. La encuesta está siendo realizada en nombre de Omio por Audience Strategies Ltd. (“Audience Strategies”).

3.2 Premio

Una tarjeta regalo de Amazon por un valor de:

  • 100 € para residentes de la UE, o
  • 100 $ para residentes de los EE. UU.,

disponible en las siguientes tiendas:

  • Amazon.de
  • Amazon.es
  • Amazon.fr
  • Amazon.com
  • Amazon.nl

No es posible el pago de un equivalente en efectivo del Premio. Omio no transferirá ni cambiará el Premio. El número total de participantes en esta promoción es desconocido, ya que depende del número de respuestas válidas recibidas durante el Período de la Promoción. Los ganadores serán seleccionados aleatoriamente entre todas las participaciones válidas.

El Participante reconoce que la disponibilidad del Premio puede verse afectada por circunstancias fuera del control razonable de Omio, incluyendo, entre otras, limitaciones de stock o restricciones de proveedores. En tales casos, Omio se reserva el derecho de ofrecer al Participante una selección de premios sustitutos de naturaleza comparable y de igual o mayor valor. El Participante tendrá derecho entonces a elegir uno de los premios alternativos proporcionados.

4. Procedimiento

La participación en la Promoción solo es posible proporcionando una Respuesta a la Encuesta a través de Audience Strategies. El Participante debe completar la encuesta en su totalidad para ser elegible.

  • Los ganadores serán seleccionados mediante un sorteo aleatorio entre todas las participaciones completas.
  • Los ganadores serán notificados por correo electrónico dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de cierre y deberán responder por correo electrónico dentro de los cinco días hábiles posteriores al envío del correo de notificación para reclamar su Premio.
  • Las notificaciones se enviarán a la misma dirección de correo electrónico a la que se envió el enlace de la encuesta.
  • Si un ganador no reclama su Premio dentro del plazo especificado, se considerará que ha renunciado a su Premio.
  • Si el correo de notificación es imposible de entregar, el ganador también se considerará como renunciante al Premio. Se seleccionará un ganador alternativo al azar entre el resto de participaciones completas.

Si un Participante queda descalificado debido a una violación de la ley aplicable y/o de estos términos y condiciones, o si Omio modifica, suspende o cancela la Promoción, los Participantes no tendrán derecho a reclamar compensación alguna contra Omio.

5. Miscelánea

5.1 Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones y la relación legal entre el Participante y Omio se regirán por las leyes de Alemania. Si alguna disposición resultara inválida según la ley aplicable, los restantes Términos y Condiciones permanecerán vigentes

5.2 Descalificación, Modificación, Suspensión y Terminación

Omio se reserva el derecho de descalificar a cualquier Participante que no participe en la Promoción de buena fe. Los comportamientos que pueden dar lugar a descalificación incluyen, entre otros:

  • Proporcionar respuestas que no correspondan a las preguntas formuladas o que parezcan intencionadamente engañosas,
  • Completar la encuesta más de una vez,
  • Manipular o intentar manipular el resultado de la Promoción, o
  • Insultar o acosar de cualquier manera a un empleado de Omio,
  • Violar de cualquier otra forma estos Términos y Condiciones. Omio también puede modificar, suspender o cancelar la Promoción debido a fuerza mayor o circunstancias externas fuera de su control. Si consideras que tu descalificación fue un error, por favor contacta a [email protected].

5.3 No Afiliación

Esta promoción no está afiliada, patrocinada, respaldada ni administrada de ninguna manera por Amazon.com, Inc.

5.4 Traducción de los Términos

Estos Términos y Condiciones han sido redactados en inglés. Las traducciones se proporcionan únicamente por conveniencia. La versión vinculante de estos Términos y Condiciones es la versión en inglés

6. Aviso de Protección de Datos

6.1 Tratamiento de Datos Personales

Al participar en la promoción, aceptas los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Audience Strategies. Audience Strategies actúa como Encargado del Tratamiento según lo definido por el Artículo 4 del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). Al realizar esta encuesta, consientes el tratamiento de tus datos de esta manera por parte de Audience Strategies. Omio Corp., con sede principal en Warschauer Platz 12, 10245 Berlín, te informa conforme al Art. 13 del GDPR que procesamos tus datos personales para los siguientes fines:

  • Nombre del tratamiento: Promoción de la encuesta
  • Responsable: Omio Corp., Warschauer Platz 12, 10245 Berlín, Alemania
  • Finalidad: Participación en la promoción, entrega del Premio
  • Datos personales: Nombre y dirección de correo electrónico
  • Base jurídica: Ejecución del contrato – Art. 6 (1)(b) del GDPR; Consentimiento – Art. 6 (1)(a) del GDPR
  • Consecuencias de no proporcionar los datos personales: Inelegibilidad para la Promoción
  • Período de conservación: Los datos se almacenarán durante la duración del concurso y el tiempo necesario para cumplir su finalidad.
  • Transferencia a terceros: Sí, a Audience Strategies

6.2 Seguridad de los Datos

Omio utiliza una variedad de métodos técnicos y organizativos para proteger tus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables. Para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, hemos implementado las medidas correspondientes.

6.3 Tus Derechos

Según las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a lo siguiente respecto a tus datos personales:

  • Verificar si tenemos datos personales tuyos y obtener copias de dichos datos.
  • Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos correspondiente. Para obtener información adicional o ejercer cualquiera de tus derechos, envía una solicitud aquí. Para información adicional o para ejercer tus derechos, contacta a [email protected].

6.4 Período de Conservación

Omio conservará tus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Promoción o para satisfacer necesidades comerciales legítimas. En ciertas circunstancias, podemos conservar tus datos por más tiempo, según lo exijan o permitan las leyes aplicables.

7. Definiciones

  • “Respuesta a la Encuesta”: Una presentación completa y válida realizada por un Participante a través de la plataforma de encuesta designada durante el Período de la Promoción.
  • “Vales Disponibles”: Un total de 10 Tarjetas de Regalo de Amazon asignadas para la Promoción, distribuidas conforme a la Sección 4.
  • “Datos Personales”: Cualquier información relacionada con un Participante que lo identifique directa o indirectamente, incluyendo su nombre, correo electrónico y respuestas a la encuesta.
  • “Encargado del Tratamiento”: Audience Strategies Ltd., la entidad responsable del tratamiento de las respuestas de la encuesta en nombre de Omio Corp., como se describe en la Sección 6.
  • “Países Elegibles”: Países enumerados en la Sección 1 de estos Términos y Condiciones donde los Participantes deben residir para calificar para la Promoción.
  • “Descalificación”: La exclusión de un Participante de la Promoción debido al incumplimiento de las reglas establecidas en estos Términos y Condiciones.

Puedes darte de baja si no deseas participar en esta o futuras encuestas.

Teilnahmebedingungen der Omio-Kundenzufriedenheitsumfrage

1. Teilnahme

Der Veranstalter der Omio Kundenumfrage-Promotion (die “Promotion”) ist Omio Corp. (“Omio”). Die Teilnahme an der Promotion erfolgt durch das Ausfüllen einer Umfrageantwort während des Promotionszeitraums. Die Promotion steht natürlichen Personen offen, die ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten, Frankreich, Deutschland, den Niederlanden oder Spanien haben, zum Zeitpunkt der Teilnahme mindestens achtzehn Jahre alt sind und voll geschäftsfähig sind (“Teilnehmer”, “Sie”). Die Teilnahme an der Promotion ist kostenlos und erfordert keinen Kauf. Mitarbeiter eines Unternehmens der Omio-Gruppe sowie deren unmittelbare Familienangehörige und/oder Personen, die im selben Haushalt wie ein Mitarbeiter der Omio-Gruppe leben, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Jeder Teilnehmer darf nur einmal an der Promotion teilnehmen und muss seinen eigenen Namen verwenden.

2. Teilnahmezeitraum

Die Umfrage ist bis zum 20. Januar CET verfügbar (Promotionszeitraum).

3. Umfrageprämien und Ablauf

3.1 Umfrage

Ziel der Umfrage ist es, Informationen über Verbraucherpräferenzen beim Reisen sowie deren Erfahrungen mit der Omio-Website und der Omio-App zu sammeln, um die Dienstleistungen von Omio zu verbessern und zukünftige Produktentwicklungen zu unterstützen. Die Umfrage wird im Auftrag von Omio von Audience Strategies Ltd. (“Audience Strategies”) durchgeführt.

3.2 Prämie

Eine Amazon-Geschenkkarte im Wert von:

  • 100 € für Einwohner der EU oder
  • 100 $ für Einwohner der USA, verfügbar in den folgenden Stores:
  • Amazon.de
  • Amazon.es
  • Amazon.fr
  • Amazon.com
  • Amazon.nl

Eine Barauszahlung des Gewinns ist nicht möglich. Omio wird den Gewinn nicht übertragen oder umtauschen. Die Gesamtzahl der Teilnehmer dieser Promotion ist unbekannt, da sie von der Anzahl der gültigen Einsendungen im Promotionszeitraum abhängt. Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip aus allen gültigen Einsendungen ausgewählt. Der Teilnehmer erkennt an, dass die Verfügbarkeit des Gewinns durch Umstände beeinträchtigt werden kann, die außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Omio liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lieferengpässe oder Einschränkungen der Händler. In solchen Fällen behält sich Omio das Recht vor, dem Teilnehmer eine Auswahl an Ersatzgewinnen ähnlicher Art und von gleichem oder höherem Wert anzubieten. Der Teilnehmer kann dann aus den bereitgestellten Alternativen wählen

4. Ablauf

Die Teilnahme an der Promotion ist nur durch Einreichung einer Umfrageantwort über Audience Strategies möglich. Der Teilnehmer muss die Umfrage vollständig ausfüllen, um teilnahmeberechtigt zu sein.

  • Die Gewinner werden per Zufallsziehung aus allen vollständigen Einsendungen ausgewählt.
  • Die Gewinner werden innerhalb von 10 Werktagen nach Ende der Umfrage per E-Mail benachrichtigt und müssen innerhalb von fünf Werktagen nach Versand der Benachrichtigung per E-Mail antworten, um ihren Gewinn zu beanspruchen.
  • Die Benachrichtigungen werden an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet, an die auch der Umfragelink gesendet wurde.
  • Antwortet ein Gewinner nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums, gilt der Gewinn als abgelehnt.
  • Kann die E-Mail-Benachrichtigung nicht zugestellt werden, gilt der Gewinner ebenfalls als abgelehnt. Ein Ersatzgewinner wird nach dem Zufallsprinzip aus den verbleibenden vollständigen Einsendungen ausgewählt.

Wenn ein Teilnehmer aufgrund eines Verstoßes gegen geltendes Recht und/oder diese Teilnahmebedingungen disqualifiziert wird, oder wenn Omio die Promotion ändert, aussetzt oder beendet, besteht für die Teilnehmer kein Anspruch auf Entschädigung durch Omio.

5. Sonstiges

5.1 Anwendbares Recht

Diese Teilnahmebedingungen und das Rechtsverhältnis zwischen dem Teilnehmer und Omio unterliegen deutschem Recht. Sollten einzelne Bestimmungen nach geltendem Recht ungültig sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

5.2 Disqualifikation, Änderung, Aussetzung und Beendigung

Omio behält sich das Recht vor, jeden Teilnehmer zu disqualifizieren, der nicht nach Treu und Glauben an der Promotion teilnimmt. Verhaltensweisen, die zur Disqualifikation führen können, beinhalten unter anderem:

  • Antworten, die nicht den gestellten Fragen entsprechen oder offensichtlich irreführend erscheinen,
  • Mehrfache Ausfüllung der Umfrage,
  • Manipulation oder Versuch der Manipulation des Promotion-Ergebnisses,
  • Beleidigung oder Belästigung eines Omio-Mitarbeiters in jeglicher Form,
  • Jede andere Verletzung dieser Teilnahmebedingungen.

Omio kann die Promotion außerdem aufgrund von höherer Gewalt oder äußeren Umständen außerhalb seines Einflussbereichs ändern, aussetzen oder beenden. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Disqualifikation irrtümlich erfolgt ist, kontaktieren Sie bitte [email protected].

5.3 Keine Verbindung

Diese Promotion steht in keiner Weise in Verbindung mit, wird nicht gesponsert oder unterstützt und nicht verwaltet von Amazon.com, Inc.

5.4 Übersetzung der Bedingungen

Diese Teilnahmebedingungen wurden in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die englische Version ist rechtlich verbindlich

6. Datenschutzhinweis

6.1 Verarbeitung personenbezogener Daten

Mit Ihrer Teilnahme erklären Sie sich mit den Teilnahmebedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Audience Strategies einverstanden. Audience Strategies handelt als Auftragsverarbeiter im Sinne von Artikel 4 der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Durch die Beantwortung dieser Umfrage erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Daten durch Audience Strategies in dieser Weise einverstanden. Omio Corp., Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, informiert Sie gemäß Art. 13 DSGVO darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Name der Verarbeitung: Umfrage-Promotion
  • Verantwortlicher: Omio Corp., Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, Deutschland
  • Zweck: Teilnahme an der Promotion, Zustellung des Gewinns
  • Personenbezogene Daten: Name und E-Mail-Adresse
  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung – Art. 6 (1)(b) DSGVO; Einwilligung – Art. 6 (1)(a) DSGVO
  • Folgen bei Nichtbereitstellung: Keine Teilnahme an der Promotion möglich
  • Speicherdauer: Daten werden für die Dauer der Promotion und so lange wie für ihre Zwecke erforderlich aufbewahrt.
  • Weitergabe an Dritte: Ja, an Audience Strategies

6.2 Datensicherheit

Omio verwendet verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht zu schützen. Zur Gewährleistung eines angemessenen Sicherheitsniveaus haben wir geeignete Maßnahmen implementiert.

6.3 Ihre Rechte

Gemäß geltendem Datenschutzrecht haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Einsicht, ob wir personenbezogene Daten zu Ihrer Person verarbeiten, und Erhalt einer Kopie dieser Daten.
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung unter bestimmten Umständen.
  • Datenübertragbarkeit.
  • Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit.
  • Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Um weitere Informationen zu erhalten oder eines Ihrer Rechte auszuüben, reichen Sie bitte hier eine Anfrage ein. Für zusätzliche Informationen oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte [email protected].

6.4 Speicherdauer

Omio speichert Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Promotion beschriebenen Zwecke oder aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist. In bestimmten Fällen können wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben länger speichern.

7. Definitionen

  • “Umfrageantwort”: Eine vollständige und gültige Einreichung eines Teilnehmers über die vorgesehene Umfrageplattform während des Promotionszeitraums.
  • “Verfügbare Gutscheine”: Insgesamt 10 Amazon-Gutscheine, die für die Promotion vorgesehen und gemäß Abschnitt 4 vergeben werden.
  • “Personenbezogene Daten”: Alle Informationen zu einem Teilnehmer, die ihn direkt oder indirekt identifizieren können, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Umfrageantworten.
  • “Auftragsverarbeiter”: Audience Strategies Ltd., das Unternehmen, das die Umfrageantworten im Auftrag von Omio Corp. verarbeitet, wie in Abschnitt 6 beschrieben.
  • “Teilnahmeberechtigte Länder”: Die in Abschnitt 1 dieser Teilnahmebedingungen genannten Länder, in denen Teilnehmer ihren Wohnsitz haben müssen.
  • “Disqualifikation”: Der Ausschluss eines Teilnehmers von der Promotion aufgrund der Nichteinhaltung der in diesen Teilnahmebedingungen genannten Regeln.

Sie können sich abmelden, wenn Sie nicht an dieser oder zukünftigen Umfragen teilnehmen möchten

Termes et Conditions de la Promotion de l’Enquête sur l’Expérience Client Omio

1. Participation

L’organisateur de la Promotion liée à l’Enquête sur l’Expérience Client Omio (la “Promotion”) est Omio Corp. (“Omio”). La participation à la Promotion consiste à fournir une Réponse à l’Enquête durant la Période de la Promotion. La Promotion est ouverte à toute personne physique résidant aux États-Unis, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas ou en Espagne, ayant atteint l’âge de dix-huit ans au moment de sa participation et disposant de pleine capacité juridique (le “Participant”, “Vous”). La participation à la Promotion est gratuite et aucun achat n’est nécessaire. Les employés de toute société appartenant au groupe Omio, ainsi que leurs proches et/ou les personnes résidant dans le même foyer qu’un employé du groupe Omio, sont exclus de la participation. Chaque Participant ne peut participer à la Promotion qu’une seule fois et doit utiliser son propre nom.

2. Période de Participation

L’enquête sera disponible jusqu’au 20 janvier CET (Période de la Promotion).

3. Lots de l’Enquête et Procédure

3.1 Enquête

L’enquête vise à recueillir des informations sur les préférences de voyage des consommateurs et leur expérience avec le site web et l’application Omio, dans le but d’améliorer les services d’Omio et d’orienter le développement futur de produits. L’enquête est menée au nom d’Omio par Audience Strategies Ltd. (“Audience Strategies”).

3.2 Lot

Une carte cadeau Amazon d’une valeur de :

  • 100 € pour les résidents de l’UE, ou
  • 100 $ pour les résidents des États-Unis,

disponible dans les magasins suivants :

  • Amazon.de
  • Amazon.es
  • Amazon.fr
  • Amazon.com
  • Amazon.nl

Il n’est pas possible de verser l’équivalent en espèces du Lot. Omio ne transférera ni n’échangera le Lot. Le nombre total de participants à cette promotion est inconnu, car il dépend du nombre de réponses valides reçues durant la Période de la Promotion. Les gagnants seront sélectionnés de manière aléatoire parmi toutes les participations valides.

Le Participant reconnaît que la disponibilité du Lot peut être affectée par des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable d’Omio, incluant notamment des limitations de stock ou des contraintes de fournisseurs. Dans ces cas, Omio se réserve le droit de proposer au Participant une sélection de lots de remplacement de nature comparable et de valeur égale ou supérieure. Le Participant pourra alors choisir l’un des lots alternatifs fournis.

4. Procédure

La participation à la Promotion n’est possible qu’en soumettant une Réponse à l’Enquête via Audience Strategies. Le Participant doit compléter l’enquête dans son intégralité pour être éligible.

  • Les gagnants seront sélectionnés par tirage au sort parmi toutes les participations complètes.
  • Les gagnants seront informés par e-mail dans les 10 jours ouvrables suivant la date de clôture et devront répondre par e-mail dans les cinq jours ouvrables suivant l’envoi de l’e-mail de notification pour réclamer leur Lot.
  • Les notifications seront envoyées à la même adresse e-mail que celle à laquelle le lien de l’enquête a été envoyé.
  • Si un gagnant ne réclame pas son Lot dans le délai imparti, il sera considéré comme ayant renoncé à son Lot.
  • Si l’e-mail de notification est impossible à délivrer, le gagnant sera également réputé avoir renoncé à son Lot. Un gagnant alternatif sera sélectionné au hasard parmi les autres participations complètes.

Si un Participant est disqualifié en raison d’une violation de la loi applicable et/ou des présents termes et conditions, ou si Omio modifie, suspend ou met fin à la Promotion, les Participants ne pourront prétendre à aucune compensation de la part d’Omio.

5. Divers

5.1 Droit Applicable

Les présents Termes et Conditions et la relation juridique entre le Participant et Omio sont soumis au droit allemand. Si certaines dispositions deviennent invalides en vertu de la loi applicable, les autres dispositions resteront en vigueur

5.2 Disqualification, Modification, Suspension et Résiliation

Omio se réserve le droit de disqualifier tout Participant ne participant pas à la Promotion de bonne foi. Les comportements pouvant entraîner une disqualification incluent, sans s’y limiter :

  • Fournir des réponses ne correspondant pas aux questions posées ou paraissant intentionnellement trompeuses,
  • Compléter l’enquête plus d’une fois,
  • Manipuler ou tenter de manipuler le résultat de la Promotion, ou
  • Insulter ou harceler de quelque manière que ce soit un employé d’Omio,
  • Violer de toute autre manière les présents Termes et Conditions.

Omio peut également modifier, suspendre ou mettre fin à la Promotion en raison de force majeure ou de circonstances externes indépendantes de son contrôle. Si Vous estimez que votre disqualification est intervenue par erreur, veuillez contacter [email protected]

5.3 Absence d’Affiliation

Cette promotion n’est en aucun cas affiliée, sponsorisée, soutenue ou administrée par Amazon.com, Inc.

5.4 Traduction des Termes

Les présents Termes et Conditions ont été rédigés en anglais. Les traductions sont fournies uniquement à titre informatif. La version anglaise constitue la version juridiquement contraignante.

6. Avis de Protection des Données

6.1 Traitement des Données Personnelles

En participant à la promotion, Vous acceptez les Termes et Conditions et la Politique de Confidentialité d’Audience Strategies. Audience Strategies agit en tant que Sous-Traitant tel que défini par l’Article 4 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). En répondant à cette enquête, Vous consentez au traitement de vos données par Audience Strategies de cette manière. Omio Corp., dont le principal établissement est situé Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, Vous informe conformément à l’Art. 13 du RGPD que nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Nom du traitement : Promotion de l’enquête
  • Responsable : Omio Corp., Warschauer Platz 12, 10245 Berlin, Allemagne
  • Finalité : Participation à la promotion, remise du Lot
  • Données personnelles : Nom et adresse e-mail
  • Base légale : Exécution du contrat – Art. 6 (1)(b) RGPD ; Consentement – Art. 6 (1)(a) RGPD
  • Conséquences du refus de fournir les données personnelles : Inéligibilité à la Promotion
  • Durée de conservation : Les données seront conservées pendant la durée du concours et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre sa finalité.
  • Transfert à des tiers : Oui, à Audience Strategies

6.2 Sécurité des Données

Omio utilise diverses méthodes techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables. Afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, nous avons mis en œuvre les mesures appropriées.

6.3 Vos Droits

En vertu des lois applicables sur la protection des données, Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Vérifier si nous détenons des données personnelles vous concernant et obtenir des copies de ces données.
  • Demander la suppression de vos données personnelles.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
  • Demander la portabilité des données.
  • Retirer votre consentement à tout moment.
  • Déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour obtenir des informations supplémentaires ou exercer l’un de vos droits, veuillez soumettre une demande ici.

Pour toute information supplémentaire ou pour exercer vos droits, veuillez contacter [email protected].

6.4 Durée de Conservation

Omio conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette Promotion ou pour répondre à des besoins commerciaux légitimes. Dans certaines circonstances, nous pouvons conserver vos données plus longtemps, conformément aux lois applicables.

7. Définitions

  • “Réponse à l’Enquête” : Une soumission complète et valide effectuée par un Participant via la plateforme d’enquête désignée durant la Période de la Promotion.
  • ** “Bons Disponibles”** : Un total de 10 cartes cadeaux Amazon allouées pour la Promotion, distribuées conformément à la Section 4.
  • “Données Personnelles” : Toute information relative à un Participant permettant de l’identifier directement ou indirectement, notamment son nom, son adresse e-mail et ses réponses à l’enquête.
  • “Sous-Traitant” : Audience Strategies Ltd., l’entité responsable du traitement des réponses à l’enquête pour le compte d’Omio Corp., tel que décrit dans la Section 6.
  • “Pays Éligibles” : Les pays listés dans la Section 1 des présents Termes et Conditions où les Participants doivent résider pour être admissibles à la Promotion.
  • “Disqualification” : L’exclusion d’un Participant de la Promotion en raison du non-respect des règles énoncées dans les présents Termes et Conditions.

Vous pouvez vous désinscrire si Vous ne souhaitez pas participer à cette enquête ou aux futures enquêtes.

Algemene Voorwaarden van de Omio Klantbeleving Enquêtepromotie

1. Deelname

De organisator van de Omio Klantbeleving Enquête Prijspromotie (de “Promotie”) is Omio Corp. (“Omio”).

Deelname aan de Promotie bestaat uit het indienen van een Enquêterespons tijdens de Promotieperiode. De Promotie staat open voor iedere natuurlijke persoon die woonachtig is in de Verenigde Staten, Frankrijk, Duitsland, Nederland of Spanje, de leeftijd van achttien jaar heeft bereikt op het moment van deelname aan de Promotie, en onbeperkte handelingsbekwaamheid bezit (“de Deelnemer”, “Jij”). Deelname aan de Promotie is gratis en er is geen aankoop vereist.

Werknemers van een bedrijf binnen de Omio-groep, evenals hun directe familieleden en/of personen die in hetzelfde huishouden wonen als een medewerker van de Omio-groep, zijn uitgesloten van deelname. Elke Deelnemer mag slechts één keer deelnemen aan de Promotie en onder zijn of haar eigen naam.

2. Deelnameperiode

De enquête zal beschikbaar zijn tot 20 januari CET (Promotieperiode).

3. Enquêteprijzen en Procedure

3.1 Enquête

De enquête is ontworpen om informatie te verkrijgen over reisvoorkeuren van consumenten en hun ervaring met de Omio-website en -app, met als doel de diensten van Omio te verbeteren en toekomstige productontwikkeling te ondersteunen. De enquête wordt namens Omio uitgevoerd door Audience Strategies Ltd. (“Audience Strategies”).

3.2 Prijs

Een Amazon-cadeaubon ter waarde van:

  • €100 voor inwoners van de EU, of
  • $100 voor inwoners van de VS,

beschikbaar bij de volgende winkels:

  • Amazon.de
  • Amazon.es
  • Amazon.fr
  • Amazon.com
  • Amazon.nl

Het uitbetalen van een geldelijk equivalent van de Prijs is niet mogelijk. Omio zal de Prijs niet overdragen of omruilen.

Het totale aantal deelnemers voor deze promotie is onbekend, aangezien dit afhangt van het aantal geldige enquêteresponsen dat tijdens de Promotieperiode wordt ontvangen. Winnaars worden willekeurig geselecteerd uit alle geldige inzendingen.

De Deelnemer erkent dat de beschikbaarheid van de Prijs kan worden beïnvloed door omstandigheden buiten de redelijke controle van Omio, waaronder maar niet beperkt tot beperkte voorraad of beperkingen van leveranciers. In dergelijke gevallen behoudt Omio zich het recht voor om de Deelnemer een selectie van vervangende prijzen aan te bieden van vergelijkbare aard en gelijke of hogere waarde. De Deelnemer heeft dan het recht om één prijs te kiezen uit de aangeboden alternatieven.

4. Procedure

Deelname aan de Promotie is alleen mogelijk door het indienen van een Enquêterespons via Audience Strategies. De Deelnemer moet de enquête volledig invullen om in aanmerking te komen.

  • De winnaars worden willekeurig geselecteerd uit alle volledige inzendingen.
  • De winnaars worden binnen 10 werkdagen na de sluitingsdatum per e-mail op de hoogte gebracht en moeten binnen vijf werkdagen na verzending van de kennisgeving per e-mail reageren om hun Prijs te claimen.
  • Kennisgevingen worden verzonden naar hetzelfde e-mailadres waarnaar de enquêtelink werd gestuurd.
  • Indien een winnaar zijn of haar Prijs niet binnen de vastgestelde termijn claimt, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van de Prijs.
  • Indien de kennisgeving per e-mail niet kan worden afgeleverd, wordt de winnaar eveneens geacht afstand te hebben gedaan van de Prijs. Een alternatieve winnaar wordt willekeurig geselecteerd uit de resterende volledige inzendingen.

Indien een Deelnemer wordt gediskwalificeerd vanwege een schending van de toepasselijke wetgeving en/of deze voorwaarden, of indien Omio de Promotie wijzigt, opschort of beëindigt, hebben Deelnemers geen recht op enige vorm van compensatie jegens Omio.

5. Overige bepalingen

5.1 Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden en de juridische relatie tussen de Deelnemer en Omio worden beheerst door het Duitse recht. Indien afzonderlijke bepalingen ongeldig worden onder toepasselijke wetgeving, blijven de overige voorwaarden van kracht.

5.2 Diskwalificatie, Wijziging, Opschorting en Beëindiging

Omio behoudt zich het recht voor om elke Deelnemer te diskwalificeren die niet te goeder trouw deelneemt aan de Promotie. Gedragingen die kunnen leiden tot diskwalificatie omvatten onder meer:

  • Het geven van antwoorden die niet overeenkomen met de gestelde vragen of die opzettelijk misleidend lijken,
  • De enquête meer dan één keer invullen,
  • Het manipuleren of proberen te manipuleren van het resultaat van de Promotie, of
  • Op enige wijze een medewerker van Omio beledigen of intimideren,
  • Het anderszins overtreden van deze Algemene Voorwaarden.

Omio kan de Promotie ook wijzigen, opschorten of beëindigen wegens overmacht of externe omstandigheden buiten haar controle.

Als je gelooft dat jouw diskwalificatie onterecht was, neem dan contact op met [email protected].

5.3 Geen Affiliatie

Deze promotie is op geen enkele wijze gelieerd aan, gesponsord, goedgekeurd of beheerd door Amazon.com, Inc.

5.4 Vertaling van Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld in de Engelse taal. Vertalingen worden enkel verstrekt voor het gemak. De bindende versie van deze Algemene Voorwaarden is de Engelse versie.

6. Kennisgeving Gegevensbescherming

6.1 Verwerking van Persoonsgegevens

Door deel te nemen aan de promotie ga Jij akkoord met de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van Audience Strategies. Audience Strategies treedt op als een Verwerker zoals gedefinieerd in Artikel 4 van EU-Verordening 2016/679 (GDPR). Door deze enquête in te vullen stem Jij in met de verwerking van jouw gegevens door Audience Strategies op deze wijze.

Omio Corp., met haar hoofdkantoor gevestigd aan Warschauer Platz 12, 10245 Berlijn, informeert Jou in overeenstemming met Art. 13 GDPR dat wij jouw persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden:

  • Naam van de verwerking: Enquêtepromotie
  • Verantwoordelijke partij: Omio Corp., Warschauer Platz 12, 10245 Berlijn, Duitsland
  • Doel: Deelname aan de promotie, verstrekking van de Prijs
  • Persoonsgegevens: Naam en e-mailadres
  • Wettelijke grondslag: Uitvoering van de overeenkomst – Art. 6 (1)(b) GDPR; Toestemming – Art. 6 (1)(a) GDPR
  • Gevolgen van het niet verstrekken van persoonsgegevens: Geen deelname aan de Promotie mogelijk
  • Bewaartermijn: De gegevens worden bewaard gedurende de duur van de wedstrijd en zolang als nodig is om het doel te bereiken.
  • Overdracht aan derden: Ja, aan Audience Strategies

6.2 Gegevensbeveiliging

Omio maakt gebruik van diverse technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Om een passend beveiligingsniveau te waarborgen, hebben wij dienovereenkomstige maatregelen geïmplementeerd.

6.3 Jouw Rechten

Volgens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heb Jij recht op het volgende met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  • Verifiëren of en welke persoonsgegevens wij over Jou bewaren en kopieën van deze gegevens verkrijgen.
  • Verzoeken om verwijdering van jouw persoonsgegevens.
  • Bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden.
  • Verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid.
  • Jouw toestemming op elk moment intrekken.
  • Een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Voor aanvullende informatie of om een van jouw rechten uit te oefenen, dien hier een verzoek in.

Voor aanvullende informatie of om jouw rechten uit te oefenen, neem contact op met [email protected].

6.4 Bewaartermijn

Omio bewaart jouw Persoonsgegevens zolang als nodig is om de doeleinden zoals beschreven in deze Promotie te vervullen of om te voldoen aan legitieme zakelijke behoeften. In bepaalde omstandigheden kunnen wij jouw gegevens langer bewaren, voor zover noodzakelijk of toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving.

7. Definities

  • “Enquêterespons”: Een volledig en geldig ingediende deelname door een Deelnemer via het aangewezen enquêteplatform tijdens de Promotieperiode.
  • “Beschikbare Vouchers”: In totaal 10 Amazon Cadeaubonnen die voor de Promotie zijn toegewezen, verdeeld overeenkomstig Sectie 4.
  • “Persoonsgegevens”: Alle informatie met betrekking tot een Deelnemer die hem of haar direct of indirect identificeert, inclusief naam, e-mailadres en enquêteresponsen.
  • ** “Verwerker”**: Audience Strategies Ltd., de entiteit die verantwoordelijk is voor het verwerken van enquêteresponsen namens Omio Corp., zoals beschreven in Sectie 6.
  • “Gerechtigde Landen”: De landen genoemd in Sectie 1 van deze Algemene Voorwaarden waar Deelnemers woonachtig moeten zijn om in aanmerking te komen voor de Promotie.
  • “Diskwalificatie”: De uitsluiting van een Deelnemer van de Promotie vanwege het niet naleven van de regels uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden.

Je kunt je afmelden door je uit te schrijven als je niet wilt deelnemen aan deze of toekomstige enquêtes.

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