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Anbieterinformationen und Leistungen
Italo
Informationen
Italo ist Italiens privater Hochgeschwindigkeitszugdienst, betrieben von Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV), der wichtige Städte wie Rom, Mailand, Neapel, Florenz, Turin, Bologna und Salerno verbindet. Die Flotte umfasst den Italo AGV 575, der Geschwindigkeiten von bis zu 300 km/h (186 mph) erreichen kann, und den umweltfreundlichen Italo EVO, der bis zu 250 km/h (150 mph) erreicht. Passagiere können aus vier Klassen wählen — Smart, Comfort, Prima und Club Executive — die alle moderne Annehmlichkeiten wie kostenloses WLAN, Steckdosen, verstellbare Ledersitze, Fußstützen, Badezimmer, Snackautomaten und Italo Live Unterhaltung mit Filmen, Musik und Spielen bieten. Italo bietet drei Tarifarten an — Low Cost, Economy und Flex — die unterschiedliche Preis- und Flexibilitätsniveaus bieten. Beliebte Strecken sind Rom–Mailand, Rom–Florenz und Mailand–Turin, was Italo zu einer schnellen, komfortablen und bequemen Möglichkeit macht, durch Italien zu reisen.
Gepäck- und Stornierungsrichtlinie
Gepäck inklusive
2 Stück Handgepäck (max 55x35x25cm) und 1 Stück Gepäck (max 75x53x30cm)
Gepäckaufbewahrung
Gepäckablagen und ausgewiesene Gepäckbereiche zwischen den Sitzen
Stornierungsrichtlinie
Stornierung gemäß den Ticketbedingungen möglich
Erstattung
Vollständige Rückerstattung für stornierte Züge
Ausstattung an Bord des Zugs
WLAN
Verkauf von Verpflegung an Bord
Snackbar-Service in den meisten Zügen mit Getränken und leichten Erfrischungen verfügbar. Willkommensservice in den Klassen Prima und Club Executive.
Sitzplatzreservierung
Inklusive in Prima und Club Executive. Optionaler Aufpreis in Smart und Comfort.
Toiletten
USB-Steckdosen
Barrierefreiheit
Rollstuhlplätze und Unterstützung für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität verfügbar
Haustiere
Kleine Haustiere in Transportboxen reisen kostenlos. Größere Hunde benötigen ein kostenpflichtiges Ticket und einen Maulkorb. Blindenhunde reisen kostenlos.
Ruhezone
Über Italo
Italo ist ein Hochgeschwindigkeitszug, der von Nuovo Trasporto Viaggiaton (NTV) betrieben wird. Seit 2012 fährt dieser in Konkurrenz zur staatlichen Bahngesellschaft Trenitalia. Mit seinen bis zu 300 km/h schnellen Zügen bedient Italo vor allem größere italienische Städte, wie Rom, Turin, Mailand, Neapel oder Venedig. Die Waggons sind mit hohem Komfort ausgestattet und bieten in der Wagenklasse "Smart" sogar Kinobildschirme.
Bahntickets von Italo mit Omio buchen
Mit Omio können Tickets schnell und direkt, entweder über unsere Webseite oder mit der App gebucht werden. Bei der Suche werden alle Preise auf einen Blick angezeigt. Die Zahlung ist in verschiedenen Währungen möglich. Mit Omio gibt es die Möglichkeit, verschiedene Anbieter und unterschiedliche Transportmittel miteinander zu kombinieren. Falls es Probleme gibt, hilft dir außerdem der Omio Kundenservice zu jeder Zeit in verschiedenen Sprachen weiter.
Spezialtickets von Italo
Italo Tickets kann man online über die Website des Anbieters oder über Omio kaufen. Wie bei den meisten Anbietern gilt: Je früher man ein Ticket kauft, desto günstiger ist der Preis.
Italo Special
50% Rabatt auf Flex-Tarife zwischen Dienstag und Mittwoch von 10:30 Uhr und 14:30 Uhr auf allen Strecken.
Italo Special Saturday
50% Rabatt auf Flex-Tarife samstags auf allen Strecken ab 9:00 Uhr.
Italo Family
Kinder unter 14 Jahren fahren in Begleitung eines Erwachsenen kostenlos. Gültig für 2 bis 4 Personen.
Italo Senior
40% Rabatt auf Flex-Tarife wenn das Ticket mindestens einen Tag im Vorraus gekauft wird. Gilt nicht von Freitag bis Sonntag.
Beliebte Ziele mit Italo
Italo FAQ
Welche Service-Klassen gibt es bei Italo?
- Smart: Verstellbare Ledersitze, Steckdosen, gratis WLAN, Getränke- und Snackautomaten.
- Comfort: Größerer Sitzabstand, Steckdosen, gratis WLAN.
- First: Größerer Sitzabstand und Armlehnen, Steckdosen, Getränke- und Snackautomaten, gratis WLAN, Welcome-Service, Relaxbereich.
- Executive: Lediglich 19 Sitze in einem Wagon, Privatlounges, gratis WLAN.
Welche Gepäckbestimmungen gibt es bei Italo?
- Die Anzahl der Gepäckstücke ist nicht begrenzt.
- Fahrgäste werden lediglich gebeten, die Gepäckstücke sicher zu verstauen und dafür zu sorgen, dass andere Fahrgäste nicht behindert werden.
- Für Fahrradfahrer: Lediglich Klappräder können, entsprechend an den dafür vorgesehenen Gepäckstandorten verstaut, mitgenommen werden. Das gleiche gilt auch für Rollatoren und Rollstühle.
Darf ich bei Italo Haustiere mitnehmen?
- Hunde und Katzen (unter 10 kg) können kostenfrei in einer entsprechenden Transportbox mitgenommen werden.
- Für größere Hunde (über 10 kg) muss ein Platz gebucht werden - Kostenpunkt 50 €.
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Italo FAQs
Italo: Ausstattung, Stornierungsbedingungen, Gepäckbestimmungen und mehr
Mit Italo kannst du in große Städte in ganz Italien reisen, darunter Rom, Mailand, Neapel und Venedig, die bequeme und komfortable Hochgeschwindigkeitszugverbindungen bieten.
Italo-Züge bieten Barrierefreiheit für Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität, einschließlich Rollstuhlplätzen und Unterstützungsdiensten.
Mit Italo kannst du dein Zugticket stornieren, aber es unterliegt den Bedingungen der Stornierungsrichtlinien des Tickets.
Bei Italo ist kein formeller Check-in-Prozess erforderlich; du kannst mit einem gültigen Ticket einsteigen.
Wenn du aufgrund einer Verspätung deinen Anschluss verpasst, bietet Italo Entschädigung für solche Fälle.
Bei Italo werden Rückerstattungen in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung des Anspruchs bearbeitet. Basistickets sind bis zur Abfahrt des Zuges mit einer Strafe von 20% erstattungsfähig, während Flex-Tickets vollständig erstattungsfähig sind.
Du hast bis zu 30 Tage Zeit, um deinen Entschädigungsantrag bei Italo für Ansprüche im Zusammenhang mit Zugreisen einzureichen.
Wenn dein Zug mit Italo verspätet ist, könntest du Anspruch auf Entschädigung für Anschlussverspätungen haben, die bestimmten Bedingungen und Konditionen von Italo unterliegen.
Bei einer Zugverspätung mit Italo von über 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50% des Ticketpreises.
Bei einer Zugverspätung mit Italo zwischen 60 und 119 Minuten beträgt die Entschädigung 25% des Ticketpreises.
Italo-Züge fahren in der Regel von großen Bahnhöfen in ganz Italien ab, darunter Roma Termini, Milano Centrale und Firenze Santa Maria Novella.
In Italo-Zügen kannst du dein Gepäck in den Gepäckablagen über den Sitzen und in den dafür vorgesehenen Bereichen zwischen den Sitzen verstauen. Jeder Passagier darf zwei Stück Handgepäck (max. 55x35x25cm) und ein Gepäckstück (max. 75x53x30cm) mitnehmen.
Italo betreibt keine Nachtzüge; ihre Fahrten umfassen keine Nachtfahrpläne.
Wenn du mit Italo innerhalb Italiens reist, benötigst du als italienischer Staatsbürger keinen Reisepass, aber es ist ratsam, dass internationale Reisende ihren Reisepass oder Ausweis zur Identifikation mitführen.
Kleine Haustiere in Transportboxen können kostenlos in Italo-Zügen mitreisen. Größere Hunde benötigen ein kostenpflichtiges Ticket und müssen einen Maulkorb tragen, während Blindenhunde kostenlos reisen.
Wenn dein Zug mit Italo storniert wird, bekommst du eine vollständige Rückerstattung.
Italo bietet erstattungsfähige Zugtickets unter der Tarifoption „Flex“ an, die Änderungen und Stornierungen unter bestimmten Bedingungen ermöglicht.
Ja, Italo-Züge sind mit USB-Steckdosen für die Passagiere ausgestattet.
Nein, du kannst keine U-Bahn-Tickets im Italo-Zug kaufen.
Italo bietet keine Entschädigung für Zugverspätungen aufgrund von Wetter oder Streiks.
Ja, Italo-Züge bieten WLAN an Bord, sodass du während deiner Reise verbunden bleiben kannst.
Ja, Italo bietet die Möglichkeit eines Ruhebereichs in ihren Zügen an, um eine ruhige Atmosphäre für Passagiere zu gewährleisten, die Entspannung während ihrer Reise suchen.
Bahnhof – Informationen und Services
Beliebteste Italo Bahnhöfe
Ausstattung & Service am Bahnhof
WLAN
Schließfächer
Parkplätze
Essen & Trinken
Geldautomat
Taxis
Barrierefreiheit
WC
Hotel
Ticketschalter
Fahrradstellplätze
Fahrradverleih
Mietwagen
InformationsschalterInformationen
Öffnungszeiten Ticketschalter
- Mo - So: 06:00 - 21:00
Entfernung zum Stadtzentrum
1 kmWLAN
- Kostenloses WLAN (30 Minuten Höchstdauer)
Schließfächer
- Wird von KiPoint zur Verfügung gestellt und befindet sich im Erdgeschoss auf der Seite der Piazza Adua. Täglich von 06:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
Essen & Trinken
- 12oz Coffee Joint
- Casa Maioli
- Don Nino
- Fratelli Cuore
- McDonald´s
- Panella
- Segafredo Zanetti
- Spizzico
- Venchi
- & vieles mehr
Barrierefreiheit
- Aufzüge, Rolltreppen und ebenerdiger Zugang vorhanden. Mobility Service ist in der Sala Blu verfügbar, die sich neben Gleis 1 befindet.
Hotel
- Hotel Luxor Florence
- Joy Hotel Florence
- Diplomat Hotel Florence
Ticketschalter
- Mo - So: 06:00 - 21:00
Informationsschalter
- Es gibt eine Information im und außerhalb des Bahnhofs.
Anbindung öffentlicher Nahverkehr von Firenze Santa Maria Novella
- Tram: Linie T1 und T2
- Bus: Linie 6, 11, 12, 13, 17, 23, 36, 37 und C4
- Züge: FR, FA und Italo
Ausstattung & Service am Bahnhof
WLANSchließfächerParkplätzeEssen & TrinkenGeldautomatTaxisBarrierefreiheitWCHotelTicketschalterFahrradstellplätzeMietwagenInformationsschalterInformationen
Öffnungszeiten Ticketschalter
- Mo - So: 06:30 - 22:00
Entfernung zum Stadtzentrum
1 kmWLAN
- Kostenloses WLAN verfügbar.
Schließfächer
- Die Schließfächer werden von KiPoint zur Verfügung gestellt und befinden sich auf Gleis 24. Täglich von 06:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.
Essen & Trinken
- Acafe
- Moka Café
- Roadhouse Grill
- McDonald's
- Gusto
- Chef Express
- Coop Minimarket
- Mercato Centrale
Barrierefreiheit
- Die Sala Blu, das Servicebüro von Trenitalia für Reisende mit Behinderungen, befindet sich neben dem Bahnsteig 1.
Hotel
- Archi di Roma Guest House
- Gemma di Roma
- The Liberty Boutique Hotel
Ticketschalter
- Mo - So: 06:30 - 22:00
Informationsschalter
- Es befindet sich eine Information am Bahnsteig 24
Anbindung öffentlicher Nahverkehr von Roma Termini
- U-Bahn-Linien: A (rot), B (blau)
- Bus-Linien: 5, H, 38, 40 Express, 50 Express, 64, 66, 70, 75, 82, 90 Express, 92, 105, 150F, 223, 310, 590, 714, 910, C2, C3
- Straßenbahnlinien: 5, 14
- Zuglinien: Italo, FR, FA, FB, IC, ICN, EN, CNL, R, Leonardo Express
Ausstattung & Service am Bahnhof
WLANSchließfächerParkplätzeEssen & TrinkenGeldautomatTaxisBarrierefreiheitWCHotelTicketschalterFahrradstellplätzeFahrradverleihMietwagenInformationsschalterInformationen
Öffnungszeiten Ticketschalter
- Mo - So: 05:50 - 22:20
Entfernung zum Stadtzentrum
2 kmWLAN
- Es gibt kostenloses WLAN im Bahnhof.
Schließfächer
- Die Gepäckaufbewahrung wird von KiPoint bereitgestellt und befindet sich im Erdgeschoss, auf der Seite der Piazza Luigi di Savoia. Sie ist jeden Tag von 06 bis 23 Uhr geöffnet.
Essen & Trinken
- Venchi
- Panzera Coffee
- Burger King
- Bar Motta
- Caffè Napoli
- VyTA Boulangerie
- Spontini
- Starbucks
- Dispensa Emilia
- McDonald's
- & vieles mehr
Barrierefreiheit
- Der Bahnhof ist barrierefrei und verfügt über Aufzüge. Die Sala Blu, das Büro von Trenitalia für Reisende mit Behinderung, befindet sich neben Gleis 4.
Hotel
- Glam Hotel Milano
- NYX MIlan
- iQ Hotel Milano
Ticketschalter
- Mo - So: 05:50 - 22:20
Informationsschalter
- Es befindet sich eine Information neben der Kartenverkaufsstelle im Erdgeschoss der Einkaufsgalerie.
Anbindung öffentlicher Nahverkehr von Milano Centrale
- U-Bahn-Linien: M2 (grün), M3 (gelb)
- Tram-Linien: 1
- Buslinien: 5, 9, 10, 42, 81, 87, 152, 728, N26, NM2, NM3, Air Bus, Orio Shuttle
- Zuglinien: FR, FB, EC, Thello, XP2, R28, IC, ICN, RV, R, Regio, Italo
Italo Ziele
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