Question 1

Waar kan ik naartoe met First Great Western?

Accepted Answer

Je kunt met Great Western Rail naar bestemmingen in heel het VK reizen, waaronder grote steden zoals Londen, Bristol, Cardiff en Exeter, evenals schilderachtige routes naar Cornwall en het zuidwesten van Engeland.

Question 2

Mag ik huisdieren meenemen in de First Great Western-trein?

Accepted Answer

Great Western Rail biedt toegankelijkheidsvoorzieningen, waaronder rolstoelplekken, toegankelijke toiletten, oprijplaten voor het instappen en prioriteitsstoelen, samen met een assistentieservice voor passagiers met beperkte mobiliteit.

Question 3

Krijg ik een volledige terugbetaling als mijn trein met First Great Western is geannuleerd?

Accepted Answer

Je kunt je trein annuleren bij Great Western Rail door hun restitutiebeleid te volgen, dat varieert afhankelijk van het type kaartje dat je hebt.

Question 4

Hoe check ik in bij First Great Western?

Accepted Answer

Je kunt direct instappen op de treinen van Great Western Rail met een geldig ticket, aangezien er geen formeel incheckproces nodig is.

Question 5

Geeft First Great Western compensatie bij vertraging als gevolg van bijvoorbeeld slecht weer of stakingen?

Accepted Answer

Als je je aansluiting mist door een vertraging, biedt Great Western Rail compensatie voor dergelijke situaties.

Question 6

Kan ik mijn First Great Western-busticket omruilen of annuleren?

Accepted Answer

Voor Great Western Rail zijn terugbetalingen voor Anytime en Off-Peak tickets onderworpen aan een administratiekosten van £10 en worden ze meestal binnen 20 werkdagen verwerkt; Advance tickets zijn niet-restitueerbaar.

Question 7

Hoe lang duurt het voordat ik een terugbetaling of compensatie krijg bij First Great Western?

Accepted Answer

Je hebt tot 28 dagen na de reisdatum om je compensatieverzoek in te dienen bij Great Western Rail, en compensatie voor vertragingen kan meestal binnen 28 dagen na de reis worden geclaimd.

Question 8

Krijg ik compensatie van First Great Western als ik mijn aansluiting mis door vertraging?

Accepted Answer

Als je trein met Great Western Rail is vertraagd, kun je in aanmerking komen voor compensatie voor verbinding vertragingen.

Question 9

Hoe lang heb ik de tijd om een compensatieaanvraag in te dienen bij First Great Western?

Accepted Answer

Voor treinen die meer dan 120 minuten vertraging hebben, biedt Great Western Rail een compensatie van 50% van de prijs van een enkel ticket.

Question 10

Wat is de compensatie bij een treinvertraging met First Great Western van meer dan 120 minuten?

Accepted Answer

Voor vertragingen tussen 60-119 minuten compenseert Great Western Rail passagiers met 25% van de enkele ticketprijs.

Question 11

Waar vertrekt First Great Western vandaan?

Accepted Answer

Great Western Rail vertrekt meestal vanaf verschillende grote stations in het Verenigd Koninkrijk, met London Paddington als een van de belangrijkste vertrekpunten.

Question 12

Zijn er stopcontacten in de First Great Western-treinen?

Accepted Answer

Je kunt je bagage op de treinen van Great Western Rail opbergen in de bagagerekken boven je hoofd, speciale bagagegebieden aan het einde van de rijtuigen en onder de stoelen. De ticketprijs omvat twee stuks bagage en één stuk handbagage.

Question 13

Kan ik metrokaartjes kopen in de First Great Western-trein?

Accepted Answer

Great Western Rail biedt geen nachttreindiensten aan.

Question 14

Waar kan ik mijn bagage neerzetten in de First Great Western-trein?

Accepted Answer

Je hoeft meestal geen paspoort mee te nemen als je binnenlands reist met Great Western Rail. Echter, als je in aanmerking komt voor kortingen of je identiteit moet verifiëren voor bepaalde tickettypes, heb je mogelijk een vorm van identificatie nodig.

Question 15

Heeft First Great Western ook nachttreinen?

Accepted Answer

Kleine huisdieren kunnen gratis reizen op de treinen van Great Western Rail, met een maximum van twee honden per passagier, en honden moeten aan de lijn zijn.

Question 16

Wat gebeurt er als mijn trein van First Great Western vertraging heeft?

Accepted Answer

Als je trein is geannuleerd met Great Western Rail, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling.

Question 17

Kan ik mijn First Great Western-trein annuleren? Hoe?

Accepted Answer

De 'Flexible'-tickets van Great Western Rail zijn restitueerbaar, waardoor wijzigingen of annuleringen tot het moment van reizen mogelijk zijn, onder voorbehoud van de algemene voorwaarden.

Question 18

Is er wifi in de First Great Western-treinen?

Accepted Answer

Ja, treinen van Great Western Rail zijn uitgerust met USB-stopcontacten.

Question 19

Welke soorten treintickets zijn restitueerbaar bij First Great Western?

Accepted Answer

Het kopen van metrokaartjes is niet mogelijk op de treinen van Great Western Rail.

Question 20

Wat is de compensatie bij een treinvertraging met First Great Western van 60–119 minuten?

Accepted Answer

Great Western Rail biedt geen compensatie voor vertragingen veroorzaakt door het weer of stakingen.

Question 21

Zijn er stiltezones of familieruimtes beschikbaar bij First Great Western?

Accepted Answer

Ja, Great Western Rail biedt WiFi aan boord voor passagiers.

Question 22

Zijn de treinen van First Great Western toegankelijk voor reizigers met beperkte mobiliteit?

Accepted Answer

Great Western Rail biedt stille zones aan, die een rustigere omgeving bieden voor reizigers.

Informatie en diensten van aanbieders

Great Western Rail

First Great Western trein tickets

Selecteer vertrek- en eindpunten

Populaire First Great Western routes

trein van Londen Paddington (PAD) naar Cardiff Central (CDF)

trein van Bath naar Londen

trein van Londen naar Bath

trein van Londen Paddington (PAD) naar Oxford (OXF)

trein van Londen Paddington (PAD) naar Bath Spa (BTH)

trein van Londen naar Oxford

trein van Oxford naar Londen

trein van Londen Paddington (PAD) naar Bristol Temple Meads (BRI)

trein van Bristol Temple Meads (BRI) naar Londen Paddington (PAD)

trein van Oxford (OXF) naar Londen Paddington (PAD)

First Great Western Veelgestelde vragen