Szkennelje be, hogy letöltse ingyenes alkalmazásunkat
Használja alkalmazásunkat, hogy élő utazási frissítéseket kapjon, és mobiljegyeket foglalhasson vonatokra, buszokra, repülőjáratokra és kompokra.
App Store
4.942K értékelés
Google Play
4.6136K vélemény
Információkat és szolgáltatásokat nyújtó
Italo
Információ
Az Italo Olaszország magán nagysebességű vonatszolgáltatása, amelyet a Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV) üzemeltet, összeköti a főbb városokat, mint Róma, Milánó, Nápoly, Firenze, Torinó, Bologna és Salerno. Flottájában megtalálható az Italo AGV 575, amely akár 300 km/h (186 mph) sebességre is képes, valamint az öko-barát Italo EVO, amely eléri a 250 km/h (150 mph) sebességet. Az utasok négy osztály közül választhatnak — Smart, Comfort, Prima és Club Executive — mindegyik modern kényelmi szolgáltatásokat kínál, mint például ingyenes Wi-Fi, áramforrások, dönthető bőrülések, lábtartók, fürdőszobák, snack automaták és Italo Live szórakoztatás filmekkel, zenével és játékokkal. Az Italo három tarifatípust kínál — Low Cost, Economy és Flex — különböző ár- és rugalmassági szintekkel. Népszerű útvonalak közé tartozik a Róma–Milánó, Róma–Firenze és Milánó–Torinó, így az Italo gyors, kényelmes és praktikus módja az utazásnak Olaszországban.
Poggyász és lemondási szabályzat
Tartalmazza a poggyászokat
2 darab kézipoggyász (max 55x35x25cm) és 1 darab poggyász (max 75x53x30cm)
Poggyásztárolás
Felső tárolók és kijelölt csomagtartó területek az ülések között
Lemondási szabályzat
A lemondás a jegyfeltételek szerint lehetséges.
Visszatérítés
Teljes visszatérítés a törölt vonatokra.
Szolgáltatások a vonaton
Wifi
A fedélzeten árusított élelmiszerek
A legtöbb vonaton elérhető büfé szolgáltatás italokkal és könnyű frissítőkkel. Üdvözlő szolgáltatás a Prima és Club Executive osztályokban.
Helyfoglalás
Benne van a Prima és Club Executive szolgáltatásban. Opcionális extra költség a Smart és Comfort szolgáltatásban.
Mosdók
USB-csatlakozók
Akadálymentesítés
Kerekesszékes helyek és segítség elérhető csökkent mozgásképességű utasok számára
Kisállatok
Kis háziállatok szállítóban ingyen utaznak. A nagyobb kutyákhoz fizetett jegy és szájkosár szükséges. A segítő kutyák ingyen utaznak.
Csendes zóna
Gyakran ismételt kérdések Italo
Italo: szolgáltatások, lemondási szabályzat, poggyászkeret és egyebek
Italóval Olaszország nagyobb városaiba utazhatsz, mint például Róma, Milánó, Nápoly és Velence, kényelmes és gyors vonatjáratokkal.
Az Italo vonatok akadálymentesek a mozgásukban korlátozott utasok számára, beleértve a kerekesszékes helyeket és a segítségnyújtási szolgáltatásokat.
Az Italo-val lemondhatod a vonatjegyed, de ez a jegy lemondási feltételeinek megfelelően történik.
Az Italo esetében nincs szükség formális bejelentkezésre; az utasok érvényes jeggyel szállhatnak fel.
Ha késés miatt lekésed a csatlakozást, az Italo kártérítést nyújt az ilyen esetekre.
Az Italo általában 30 napon belül feldolgozza a visszatérítéseket a kérelem benyújtásától számítva. Az alapjegyek visszatéríthetők 20% büntetéssel a vonat indulásáig, míg a Flex jegyek teljes mértékben visszatéríthetők.
30 napod van arra, hogy benyújtsd a kártérítési kérelmet az Italo-val kapcsolatos vonatutazásokkal kapcsolatban.
Ha az Italo vonatod késik, jogosult lehetsz kártérítésre a csatlakozási késések miatt, ami az Italo által meghatározott feltételekhez kötött.
Ha az Italo vonata több mint 120 percet késik, a kártérítés a jegyár 50%-a.
Az Italo vonat késése esetén 60 és 119 perc között a kártérítés a jegyár 25%-a.
Az Italo vonatok általában Olaszország nagyobb vasútállomásairól indulnak, beleértve a Roma Termini, Milano Centrale és Firenze Santa Maria Novella állomásokat.
Az Italo vonatokon a csomagokat a fej fölötti tárolókban és az ülések közötti kijelölt csomagterekben helyezheted el, minden utas két kézipoggyászt (max 55x35x25cm) és egy bőröndöt (max 75x53x30cm) vihet magával.
Az Italo nem közlekedtet éjszakai vonatokat, az utazásaik nem tartalmaznak éjszakai menetrendet.
Ha Italóval utazol Olaszországon belül, az olasz állampolgároknak nem szükséges útlevél, de a külföldi utazóknak ajánlott útlevelet vagy személyi igazolványt vinniük az azonosításhoz.
Kisállatok szállítóban ingyen utazhatnak az Italo vonatokon. Nagyobb kutyák esetén fizetős jegy szükséges és szájkosarat kell viselniük, míg a vakvezető kutyák ingyen utazhatnak.
Ha az Italo vonatod törölve lett, teljes visszatérítést kapsz.
Az Italo visszatéríthető vonatjegyeket kínál a 'Flex' tarifa opció keretében, amely bizonyos feltételek mellett lehetővé teszi a módosításokat és lemondásokat.
Igen, az Italo vonatok USB csatlakozókkal vannak felszerelve az utasok számára.
Nem, az Italo vonaton nem lehet metrójegyet vásárolni.
Az Italo nem nyújt kártérítést az időjárás vagy sztrájkok okozta vonatkésések esetén.
Igen, az Italo vonatokon van WiFi, így az utasok az utazás során is kapcsolatban maradhatnak.
Igen, az Italo vonatokon van lehetőség csendes zónában utazni, ami nyugodt légkört biztosít azoknak, akik pihenni szeretnének az utazás alatt.
állomási információk és szolgáltatások
Legnépszerűbb Italo vasútállomások
Kényelmi szolgáltatások a vasútállomáson
Wifi
Csomagmegőrzők
Parkolás
Étkezés
ATM
Taxik
Akadálymentesség
WC
Hotel
Jegypénztár
Kerékpárparkoló
Kerékpárkölcsönző
Autóbérlés
Információs pultinformáció
Jegyiroda nyitvatartása
- Mon - Sun: 06:00 - 21:00
Távolság a városközponttól
1 kmKözösségi közlekedési lehetőségek a következőhöz Firenze Santa Maria Novella
- Tram lines: T1, T2
- Bus lines: 6, 11, 12, 13, 17, 23, 36, 37, C4
- Train lines: FR, FA, Italo
Kényelmi szolgáltatások a vasútállomáson
WifiCsomagmegőrzőkParkolásÉtkezésATMTaxikAkadálymentességWCHotelJegypénztárKerékpárparkolóAutóbérlésInformációs pultinformáció
Jegyiroda nyitvatartása
- Mon - Sun: 06:30 - 22:00
Távolság a városközponttól
1 kmKözösségi közlekedési lehetőségek a következőhöz Roma Termini
- Metro lines: A (red), B (blue)
- Bus lines: 5, H, 38, 40 Express, 50 Express, 64, 66, 70, 75, 82, 90 Express, 92, 105, 150F, 223, 310, 590, 714, 910, C2, C3
- Tram lines: 5, 14
- Train lines: Italo, FR, FA, FB, IC, ICN, EN, CNL, R, Leonardo Express
Kényelmi szolgáltatások a vasútállomáson
WifiCsomagmegőrzőkParkolásÉtkezésATMTaxikAkadálymentességWCHotelJegypénztárKerékpárparkolóKerékpárkölcsönzőAutóbérlésInformációs pultinformáció
Jegyiroda nyitvatartása
- Mon - Sun: 05:50 - 22:20
Távolság a városközponttól
2 kmKözösségi közlekedési lehetőségek a következőhöz Milano Centrale
- Metro lines: M2 (green), M3 (yellow)
- Tram lines: 1
- Bus lines: 5, 9, 10, 42, 81, 87, 152, 728, N26, NM2, NM3, Air Bus, Orio Shuttle
- Train lines: FR, FB, EC, Thello, XP2, R28, IC, ICN, RV, R, Regio, Italo
Italo célállomások
Nem tudja, hol kezdje Italo kalandját? Vessen egy pillantást ezekre a népszerű Italo úti célokra, és ismerje meg az utazás részleteit és a közeli látnivalókat:
Egyéb vonatutak, amelyek érdekelhetik
Az Omio alkalmazás megkönnyíti az utazások megtervezését
Eljuttatjuk oda, ahova Ön menni szeretne! Az élőben frissülő vonatinformációktól kezdve a mobiljegyekig innovatív alkalmazásunk ideális az utazások megtervezésére és nyomon követésére.
