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Informações e serviços do provedor
Merseyrail
Sobre
Mersey Rail é uma empresa ferroviária com sede no Reino Unido. Ela opera uma rede de serviços de transporte e regionais no Noroeste da Inglaterra. A Mersey Rail opera uma variedade de tipos de trens, incluindo as unidades múltiplas elétricas Classe 507 e Classe 508, e as unidades múltiplas a diesel Classe 142 e Classe 150. Ela também opera os Merseyrail Electrics, uma frota de unidades múltiplas elétricas. A Mersey Rail oferece uma variedade de tipos de bilhetes, incluindo bilhetes simples, de ida e volta, e bilhetes de temporada. As comodidades a bordo incluem Wi-Fi, tomadas elétricas e ar-condicionado. As rotas mais populares da Mersey Rail são Liverpool para Southport, Liverpool para Chester e Liverpool para Ormskirk.
Política de bagagem e cancelamento
Bagagem incluída
2 grandes itens de bagagem e 1 pequena bagagem de mão
Depósito de bagagens
Prateleiras superiores e áreas designadas para bagagem
Política de cancelamento
Reembolsos disponíveis de acordo com as condições do tipo de bilhete
Reembolso
Reembolso total disponível se o serviço for cancelado
Comodidades a bordo do comboio
Casas de banho
Entradas USB
Acessibilidade
Espaços para cadeiras de rodas, banheiros acessíveis e rampas para embarque
Animais
Animais de estimação pequenos em transportadoras viajam grátis. Cães devem estar com coleira.
Zona tranquila
Área para famílias
Merseyrail Perguntas frequentes
Merseyrail: comodidades, política de cancelamento, franquia de bagagem e muito mais
A Merseyrail opera em toda a região da cidade de Liverpool, oferecendo serviços de comboio que ligam Liverpool a destinos como Southport, Chester e Ormskirk.
Merseyrail oferece funcionalidades de acessibilidade para passageiros com mobilidade reduzida, incluindo espaços para cadeiras de rodas, casas de banho acessíveis e rampas para embarque.
Reembolsos para bilhetes de comboio com Merseyrail estão disponíveis de acordo com as condições específicas do tipo de bilhete que compraste.
A Merseyrail não exige um processo formal de check-in.
Se perderes a tua ligação devido a um atraso, a Merseyrail fornece compensação.
Os reembolsos para bilhetes Anytime com a Merseyrail são geralmente processados dentro de 14 dias úteis, enquanto os bilhetes Advance não são reembolsáveis.
A Merseyrail processa os pedidos de compensação geralmente dentro de 14 dias úteis; no entanto, os bilhetes advance não são reembolsáveis, enquanto os bilhetes anytime são reembolsáveis.
Se o teu comboio da Merseyrail estiver atrasado, és elegível para compensação por atrasos de ligação de acordo com a política deles.
Se tiveres um atraso de comboio superior a 120 minutos com a Merseyrail, tens direito a uma compensação igual a 100% do preço do bilhete simples.
Para um atraso de 60-119 minutos com a Merseyrail, a compensação é de 50% do preço do bilhete simples.
Os comboios da Merseyrail partem de várias estações dentro da região da cidade de Liverpool, incluindo as estações de Liverpool Central e Moorfields.
Podes guardar a tua bagagem nos comboios Merseyrail usando os compartimentos superiores e as áreas designadas para bagagem, acomodando até 2 itens grandes de bagagem e 1 bagagem de mão pequena.
Merseyrail não opera serviços de comboio noturnos, pois as viagens noturnas não estão disponíveis.
Não, não precisas de levar o teu passaporte quando viajas com a Merseyrail, pois opera serviços de comboios domésticos no Reino Unido.
Animais de estimação pequenos em transportadoras viajam gratuitamente na Merseyrail, e os cães devem estar com trela.
Se o teu comboio for cancelado com a Merseyrail, está disponível um reembolso total.
A Merseyrail permite reembolsos em bilhetes de comboio Anytime, Off-Peak e Super Off-Peak, mas podem aplicar-se certas restrições e taxas administrativas.
Os comboios Merseyrail estão equipados com tomadas USB para conveniência dos passageiros, melhorando a experiência de viagem ao fornecer uma maneira de carregar dispositivos eletrónicos.
Não podes comprar bilhetes de metro a bordo dos comboios Merseyrail.
A Merseyrail não oferece compensação por atrasos causados por condições meteorológicas ou greves.
Os comboios Merseyrail não oferecem WiFi a bordo.
A Merseyrail oferece zonas de silêncio nos seus comboios, proporcionando aos passageiros um ambiente tranquilo durante a viagem.
informações e serviços da estação
Estações de trem Merseyrail mais populares
Comodidades na estação de trem
Wifi
Armários
Lojas
Estacionamento
Lanchonetes
Caixa eletrônico
Táxis
Acessibilidade
Banheiro
Hotel
Lounge
Gabinete de Perdidos e Achados
Bilheteira
Estacionamento de bicicletas
Aluguel de bicicletas
Carros
Balcão de informaçõesinformações
Horário da bilheteria
- Mon - Sat: 05:00 - 23:38
- Sun: 07:15 - 23:05
Opções de transporte público para Liverpool Lime Street
- Suburban train lines: Wirral Line (green)
- Bus lines: 9, 10, 61, 82, 79, 86C, 500
- Train lines: Northern, West Midlands, TransPennine Express, East Midlands, Avanti West Coast, Transport for Wales, London Northwestern
- Location for Rail Replacement Services: Rail replacement services depart at the Bus stop on Skelhorne Street, near the Tesco Express. L3 5GA.
Chester
Comodidades na estação de trem
LojasEstacionamentoLanchonetesCaixa eletrônicoAcessibilidadeBanheiroHotelGabinete de Perdidos e AchadosBilheteiraEstacionamento de bicicletasCarrosBalcão de informaçõesinformações
Horário da bilheteria
- Opening hours: Monday - Friday 05:40 - 21:40 Saturday 05:40 - 21:40 Sunday 07:10 - 20:40
Distância ao centro da cidade
1 kmOpções de transporte público para Chester
- Location for Rail Replacement Services: At the bus stop outside the station front
Liverpool Central
Comodidades na estação de trem
WifiLojasEstacionamentoLanchonetesCaixa eletrônicoAcessibilidadeBanheiroHotelGabinete de Perdidos e AchadosBilheteiraEstacionamento de bicicletasAluguel de bicicletasCarrosBalcão de informaçõesinformações
Horário da bilheteria
- Opening hours: Monday,Tuesday,Wednesday,Thursday,Friday,Saturday 05:25 - 00:16 Sunday 07:45 - 00:16 Station staffing times may vary, please visit Merseyrail.org for up-to-date times.
Opções de transporte público para Liverpool Central
- Location for Rail Replacement Services: 32 Great Charlotte Street, Liverpool 1
Destinos Merseyrail
Sem saber por onde começar a sua aventura Merseyrail? Veja estes destinos populares de Merseyrail para informações sobre viagens e pontos de interesse nas imediações:
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