Zeskanuj, aby pobrać naszą bezpłatną aplikację
Korzystaj z naszej aplikacji, aby odbierać na bieżąco aktualności dotyczące podróży i kupować bilety mobilne na pociągi, autobusy, samoloty oraz promy.
App Store
4.942K ocen
Google Play
4.6136K opinii
Informacje i usługi dostawcy
Italo
Informacje
Italo to prywatna usługa szybkich pociągów we Włoszech, obsługiwana przez Nuovo Trasporto Viaggiatori (NTV), łącząca główne miasta, takie jak Rzym, Mediolan, Neapol, Florencja, Turyn, Bolonia i Salerno. W jej flocie znajduje się Italo AGV 575, zdolny do osiągania prędkości do 300 km/h (186 mph), oraz ekologiczny Italo EVO, który osiąga prędkość do 250 km/h (150 mph). Pasażerowie mogą wybierać spośród czterech klas — Smart, Comfort, Prima i Club Executive — które oferują nowoczesne udogodnienia, takie jak bezpłatne Wi-Fi, gniazdka elektryczne, rozkładane skórzane fotele, podnóżki, toalety, automaty z przekąskami oraz rozrywkę Italo Live z filmami, muzyką i grami. Italo oferuje trzy rodzaje biletów — Low Cost, Economy i Flex — zapewniając różne poziomy cen i elastyczności. Popularne trasy to Rzym–Mediolan, Rzym–Florencja i Mediolan–Turyn, co sprawia, że Italo jest szybkim, komfortowym i wygodnym sposobem podróżowania po Włoszech.
Zasady dotyczące bagażu i anulowania
Bagaż w cenie
2 sztuki bagażu podręcznego (max 55x35x25cm) i 1 sztuka bagażu (max 75x53x30cm)
Miejsce na bagaż
Półki nad głowami i wyznaczone miejsca na bagaż między siedzeniami
Zasady anulowania
Możliwość anulowania zgodnie z warunkami biletu
Zwrot kosztów
Pełny zwrot kosztów za odwołane pociągi
Udogodnienia na pokładzie pociągu
Wi-Fi
Jedzenie sprzedawane na pokładzie
Usługa bufetu dostępna w większości pociągów z napojami i lekkimi przekąskami. Usługa powitalna w klasach Prima i Club Executive.
Rezerwacja miejsca siedzącego
Wliczone w Prima i Club Executive. Opcjonalny dodatkowy koszt w Smart i Comfort.
Toalety
Gniazdka USB
Ułatwienia dostępu
Miejsca dla wózków inwalidzkich i pomoc dostępna dla pasażerów o ograniczonej mobilności
Zwierzęta
Małe zwierzęta w transporterach podróżują za darmo. Większe psy wymagają płatnego biletu i kagańca. Psy przewodniki podróżują za darmo.
Strefa cicha
Italo Najczęściej zadawane pytania
Italo: udogodnienia, zasady anulowania, limit bagażu i więcej
Z Italo możesz podróżować do głównych miast we Włoszech, w tym do Rzymu, Mediolanu, Neapolu i Wenecji, oferując wygodne i komfortowe usługi szybkich pociągów.
Pociągi Italo oferują dostępność dla pasażerów o ograniczonej mobilności, w tym miejsca na wózki inwalidzkie i usługi asystenckie.
Z Italo możesz anulować bilet na pociąg, ale podlega to warunkom określonym w polityce anulowania biletu.
W przypadku Italo nie ma formalnego procesu odprawy; pasażerowie mogą wsiadać z ważnym biletem.
Jeśli przegapisz połączenie z powodu opóźnienia, Italo zapewnia odszkodowanie w takich przypadkach.
W przypadku Italo, zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 30 dni od złożenia roszczenia. Bilety Base są zwracane z 20% karą do momentu odjazdu pociągu, natomiast bilety Flex są w pełni zwracane.
Masz do 30 dni na złożenie wniosku o odszkodowanie z Italo za roszczenia związane z podróżą pociągiem.
Jeśli twój pociąg z Italo ma opóźnienie, możesz być uprawniony do odszkodowania za opóźnienia w połączeniach, co podlega określonym warunkom i zasadom ustalonym przez Italo.
Za opóźnienie pociągu Italo powyżej 120 minut, odszkodowanie wynosi 50% ceny biletu.
Za opóźnienie pociągu z Italo od 60 do 119 minut, odszkodowanie wynosi 25% ceny biletu.
Pociągi Italo zazwyczaj odjeżdżają z głównych dworców kolejowych we Włoszech, w tym Roma Termini, Milano Centrale i Firenze Santa Maria Novella.
Na pociągach Italo możesz przechowywać bagaż na półkach nad głową i w wyznaczonych miejscach na bagaż między siedzeniami, a każdy pasażer może mieć dwie sztuki bagażu podręcznego (maks. 55x35x25cm) i jedną sztukę bagażu (maks. 75x53x30cm).
Italo nie obsługuje pociągów nocnych; ich podróże nie obejmują nocnych rozkładów jazdy.
Podczas podróży z Italo we Włoszech paszport nie jest wymagany dla obywateli włoskich, ale zaleca się, aby podróżujący międzynarodowi mieli przy sobie paszport lub dowód osobisty do celów identyfikacyjnych.
Małe zwierzęta w transporterach mogą podróżować za darmo w pociągach Italo. Większe psy wymagają płatnego biletu i muszą nosić kaganiec, natomiast psy przewodnicy podróżują za darmo.
Jeśli twój pociąg z Italo zostanie odwołany, otrzymasz pełny zwrot kosztów.
Italo oferuje zwrotne bilety kolejowe w ramach opcji taryfy 'Flex', która umożliwia zmiany i anulowania na określonych warunkach.
Tak, pociągi Italo są wyposażone w gniazda USB dla pasażerów.
Nie, nie możesz kupić biletów na metro w pociągu Italo.
Italo nie oferuje odszkodowania za opóźnienia pociągów spowodowane pogodą lub strajkami.
Tak, pociągi Italo oferują WiFi na pokładzie, co pozwala pasażerom pozostać w kontakcie podczas podróży.
Tak, Italo oferuje opcję strefy ciszy w swoich pociągach, zapewniając spokojną atmosferę dla pasażerów poszukujących relaksu podczas podróży.
informacje i usługi na stacji
Najpopularniejsze stacje kolejowe Italo
Udogodnienia na stacji kolejowej
Wi-Fi
Przechowalnia bagażu
Parking
Kawiarnie i restauracje
Bankomaty
Taxi
Ułatwienia dostępu
Toaleta
Hotel
Kasa biletowa
Parking dla rowerów
Wypożyczalnia rowerów
Samochody
Punkt informacyjnyinformacje
Godziny otwarcia kas
- Mon - Sun: 06:00 - 21:00
Odległość od centrum miasta
1 kmPołączenia transportem publicznym Firenze Santa Maria Novella
- Tram lines: T1, T2
- Bus lines: 6, 11, 12, 13, 17, 23, 36, 37, C4
- Train lines: FR, FA, Italo
Udogodnienia na stacji kolejowej
Wi-FiPrzechowalnia bagażuParkingKawiarnie i restauracjeBankomatyTaxiUłatwienia dostępuToaletaHotelKasa biletowaParking dla rowerówSamochodyPunkt informacyjnyinformacje
Godziny otwarcia kas
- Mon - Sun: 06:30 - 22:00
Odległość od centrum miasta
1 kmPołączenia transportem publicznym Roma Termini
- Metro lines: A (red), B (blue)
- Bus lines: 5, H, 38, 40 Express, 50 Express, 64, 66, 70, 75, 82, 90 Express, 92, 105, 150F, 223, 310, 590, 714, 910, C2, C3
- Tram lines: 5, 14
- Train lines: Italo, FR, FA, FB, IC, ICN, EN, CNL, R, Leonardo Express
Udogodnienia na stacji kolejowej
Wi-FiPrzechowalnia bagażuParkingKawiarnie i restauracjeBankomatyTaxiUłatwienia dostępuToaletaHotelKasa biletowaParking dla rowerówWypożyczalnia rowerówSamochodyPunkt informacyjnyinformacje
Godziny otwarcia kas
- Mon - Sun: 05:50 - 22:20
Odległość od centrum miasta
2 kmPołączenia transportem publicznym Milano Centrale
- Metro lines: M2 (green), M3 (yellow)
- Tram lines: 1
- Bus lines: 5, 9, 10, 42, 81, 87, 152, 728, N26, NM2, NM3, Air Bus, Orio Shuttle
- Train lines: FR, FB, EC, Thello, XP2, R28, IC, ICN, RV, R, Regio, Italo
Udogodnienia na stacji kolejowej
Wi-FiPrzechowalnia bagażuParkingKawiarnie i restauracjeBankomatyTaxiUłatwienia dostępuToaletaHotelKasa biletowaParking dla rowerówWypożyczalnia rowerówSamochodyPunkt informacyjnyinformacje
Godziny otwarcia kas
- Mon - Sun: 06:00 - 21:00
Połączenia transportem publicznym Venezia Santa Lucia
- Bus lines: 1, 2, 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 3, N
- Train lines: FR, FA, FB, IC, ICN, R, RER, EC, EN, RJ, VSOE
Udogodnienia na stacji kolejowej
Wi-FiPrzechowalnia bagażuParkingKawiarnie i restauracjeBankomatyTaxiUłatwienia dostępuToaletaHotelKasa biletowaSamochodyPunkt informacyjnyinformacje
Godziny otwarcia kas
- Mon - Sun: 05:50 - 21:10
Odległość od centrum miasta
2 kmPołączenia transportem publicznym Napoli Centrale
- Metro lines: 1, 2
- Tram lines: 1, 2
- Bus lines: 116, 130, 150, 151, 175, 191, 195, 196, 202 (Filobus), 254 (Filobus), 254 (Filobus), 455, 460, 469, 472, 475, 606, Alibus, N1, N3, N4, N5, N8, R2, R5
- Train lines: FR, FA, FB, IC, ICN, R, Circumvesuviana (3, 12, 14, 15), Italo
Italo — kierunki
Nie wiesz, od czego zacząć przygodę z Italo? Sprawdź te popularne kierunki, jakie oferuje Italo, aby uzyskać informacje o podróży i atrakcjach w okolicy:
Inne połączenia kolejowe, które mogą Cię interesować
Aplikacja Omio – szybkie i proste planowanie podróży
Pomożemy Ci w dotarciu do celu! Od powiadomień na żywo o podróży pociągiem do biletów elektronicznych – nasza innowacyjna aplikacja ułatwi zaplanowanie podróży i będzie towarzyszyć Ci w trakcie niej.
