Avanti West Coast: Fahrplan und Tickets

Avanti Trains sind aufgrund ihrer Hochgeschwindigkeitskapazität in der Regel recht schmal, daher ist es wichtig, die Gänge frei zu halten. Rollstuhlassistenz, bzw. Ein- und Aussteigehilfe ist für Fahrgäste verfügbar. Kontaktiere am besten das JourneyCare-Team für weitere Informationen unter +448000 158 123 erhalte Hilfe am Tag der Reise.

Du kannst bis zu 2 Gepäckstücke mit den Maßen 30cm x 70cm x 90cm sowie ein Täschchen mitnehmen, das auf deinen Schoß passt. Du kannst Koffer sicher im Gepäckraum verstauen nachdem du eingestiegen bist. Für kleinere Gegenstände kannst du die Gepäckablagen über dem Kopf verwenden, um flexiblere Gegenstände, kleine Einkaufstaschen und Laptops zu platzieren; alternativ kannst du sie unter dem Sitz vor dir platzieren. Achte darauf, dass dein Gepäck die Gänge oder Ausgänge nicht blockiert.

Avanti Trains bieten kostenloses Wlan an, mit einer besseren Verbindung als je zuvor. Sogar, wenn die Fahrt durch einen Tunnel geht! Lies in Ruhe deine E-mails, klick dich durch die Nachrichten und schau in Ruhe einen Film.

Du kannst deine Katze, deinen Hund oder auch andere Haustiere mitnehmen - solange diese keine anderen Fahrgäste belästigen und nicht viel Platz einnehmen. In der First Class kannst du dein Haustier auch mitnehmen. Wenn du mehr Tiere mitnehmen möchtest, wird eine Gebühr von £5 erhoben. Tiere, die nicht an der Leine gehalten werden können, sollten sich in einem Haustiertragekorb von nicht mehr als 85 x 60 x 60 x 60 cm befinden. Stelle sicher, dass Ihr Gepäckträger der Größe Ihres Haustieres entspricht, damit es bequem ist. Wenn du einen Blindenhund hast, kannst du unter 0345 528 0253 anrufen, wenn du weitere Hilfe auf deiner Reise benötigen.

Solltest Gepäck oder Kleidungsstücke oder Mäntel verlieren, melde dich auf der Website von Avanti West Coast Trains, wo und wann du den Gegenstand verloren hast. Der Kundendienst wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wenn du etwas im Zug oder am Bahnhof findest, dann gib es bitte dem Bahnhofspersonal. Denke daran, dich von unbeaufsichtigtem Gepäck fernzuhalten und informieren Sie sofort einen Mitarbeiter.

Große Neuigkeiten - Fahrräder sind in den Zügen der Avanti West Coast Trains erlaubt. Klappfahrräder können platzsparend in den Gepäckablagen untergebracht werden. Stelle sicher, dass du online einen Platz reservierst (kostenlos), um sicherzustellen, dass es einen Platz für dein Fahrrad gibt. Der Platz ist auf 4 Fahrräder pro Zug begrenzt. Du kannst bei der Buchung einen Platz reservieren oder nach der Buchung deines Tickets unter 0345 528 0253* anrufen. Stelle sicher, dass du weißt, wo du dein Fahrrad aufbewahren sollst, indem du einen Zugbegleiter fragst. Achte darauf, dass du genügend Zeit vor der Abfahrtszeit deines Zuges einplanst. Vergiss auch nicht vor dem Aussteigen einem Zugbegleiter Bescheid zu sagen, damit dein Fahrrad entladen wird. *Standard BT Tarif.

Avanti Trains ist der erste britische Zuganbieter, der die 10-Pfund-Gebühr für die Änderung oder Rückerstattung von Vorausfahrkarten streicht. Dies ist eine gute Nachricht, da du dein Ticket bisn zu 24 Stunden vor der Reise ändern kannst, ohne zusätzliches Geld für die Gebühr auszugeben.

Die neuen Verbesserungen beinhalten das Ziel, den Service bis 2022 um 263 zu erhöhen, indem 23 neue Züge in die Flotte aufgenommen werden. Die bestehenden Züge werden umgebaut, d.h. 25.000 Sitzplätze sollten zu den bestehenden Zügen hinzukommen - zusammen mit zuverlässigerem Wifi und modernisierter Gastronomie.

Einige Tickets können rückerstattet werden, z.B. wenn der Zug stark verspätet ist oder nicht fährt. Unter bestimmten Umständen können einige billigere Tickets nicht erstattungsfähig sein - z.B. wenn es sich um ein Advanced-Ticket handelt. Omio-Tipp: Überprüfe Sie unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Tickets, bevor du es kaufst!