Question 1

Minne voin mennä First Hull Trains-junalla?

Accepted Answer

First Hull Trains liikennöi pääasiassa Hullin ja Lontoon välillä, pysähtyen tärkeissä paikoissa kuten Selby, Doncaster, Grantham ja Stevenage.

Question 2

Voinko ottaa lemmikkejä First Hull Trains-junaan?

Accepted Answer

Kyllä, First Hull Trains tarjoaa pyörätuolipaikkoja ja esteettömiä vessoja sekä henkilökunnan apua junaan nousemisessa ja siitä poistumisessa liikuntarajoitteisille matkustajille.

Question 3

Saanko täyden hyvityksen, jos First Hull Trains-matkani peruutetaan?

Accepted Answer

Junamatkan peruutus First Hull Trainsilla riippuu heidän peruutuskäytäntönsä lippuehdoista.

Question 4

Kuinka teen lähtöselvityksen matkustaessani First Hull Trains-junalla?

Accepted Answer

First Hull Trains -junilla ei ole varsinaista sisäänkirjautumisprosessia; astu vain junaan voimassaolevan lippusi kanssa.

Question 5

Maksaako First Hull Trains korvauksia, jos juna on myöhässä sään tai lakkojen vuoksi?

Accepted Answer

Jos myöhästyt yhteydestäsi viivästyksen vuoksi, First Hull Trains tarjoaa korvausta tällaisissa tapauksissa.

Question 6

Voinko vaihtaa tai peruuttaa First Hull Trains-bussilippuni?

Accepted Answer

First Hull Trainsin palautukset käsitellään yleensä 14 työpäivän kuluessa; ennakkoliput eivät ole palautettavissa, kun taas anytime-liput voidaan palauttaa maksua vastaan.

Question 7

Kuinka kauan hyvityksen tai korvauksen saaminen kestää First Hull Trains-yhtiöllä?

Accepted Answer

Korvauspyynnöt First Hull Trainsille tulisi lähettää mahdollisimman pian, sillä erityiset palautusohjeet koskevat: ennakkoliput eivät ole palautettavissa ja anytime-liput ovat palautettavissa maksua vastaan, yleensä käsitellään 14 työpäivän kuluessa.

Question 8

Saanko First Hull Trains-yhtiöltä korvausta, jos myöhästyn jatkoyhteydestäni junan myöhästymisen vuoksi?

Accepted Answer

Jos junasi First Hull Trainsin kanssa on myöhässä, korvausta on saatavilla myöhästyneen yhteyden mukaisesti heidän käytäntöjensä mukaan.

Question 9

Kuinka nopeasti minun on lähetettävä korvauspyyntö First Hull Trains-yhtiölle?

Accepted Answer

Jos First Hull Trains -junasi on myöhässä yli 120 minuuttia, saat korvauksena 50 % lipun hinnasta.

Question 10

Millainen korvaus maksetaan, jos First Hull Trains-juna myöhästyy yli 120 minuuttia?

Accepted Answer

Viivästysten ollessa 60-119 minuuttia First Hull Trainsin kanssa, matkustajilla on oikeus korvaukseen, joka on 25% lipun hinnasta.

Question 11

Mistä First Hull Trains lähtee?

Accepted Answer

First Hull Trains lähtee yleensä Hull Paragon Interchange -asemalta.

Question 12

Onko First Hull Trains-junissa pistorasioita?

Accepted Answer

First Hull Trains -junilla matkustajat voivat sijoittaa matkatavaransa yläpuolella oleviin telineisiin ja merkittyihin matkatavara-alueisiin, ja vakio matkatavaramäärä sisältyy lipun hintaan.

Question 13

Voinko ostaa metrolippuja First Hull Trains-junasta?

Accepted Answer

First Hull Trains ei liikennöi yöjunia.

Question 14

Mihin voin laittaa laukkuni First Hull Trains-junassa?

Accepted Answer

Sinun ei tarvitse ottaa passia mukaan matkustaessasi First Hull Trainsin kanssa Isossa-Britanniassa, sillä passi ei ole tarpeen kotimaan matkustamiseen.

Question 15

Onko First Hull Trains-yhtiöllä yöjunia?

Accepted Answer

Pienet lemmikit kuljetuskopissa voivat matkustaa ilmaiseksi First Hull Trains -junassa, kun taas koirat ovat sallittuja lipun kanssa.

Question 16

Mitä tapahtuu, jos First Hull Trains-junani on myöhässä?

Accepted Answer

Jos First Hull Trains peruu junasi, olet oikeutettu täyteen hyvitykseen.

Question 17

Voinko perua First Hull Trains-lippuni? Miten?

Accepted Answer

First Hull Trains tarjoaa yleensä palautettavia lippuja tietyillä joustavilla hinnoilla, mikä mahdollistaa matkustajille lipun palauttamisen ennen matkapäivää; kuitenkin erityiset ehdot voivat vaihdella lipputyypin mukaan.

Question 18

Onko First Hull Trains-junissa WiFi-yhteyttä?

Accepted Answer

Kyllä, First Hull Trains -junissa on USB-pistorasioita.

Question 19

Millaisista First Hull Trains-junalipuista voin saada hyvityksen?

Accepted Answer

Ei, et voi ostaa metro-lippuja First Hull Trains -junasta.

Question 20

Millainen korvaus maksetaan, jos First Hull Trains-juna myöhästyy 60–119 minuuttia?

Accepted Answer

First Hull Trains ei tarjoa korvausta viivästyksistä, jotka johtuvat säästä tai lakoista.

Question 21

Onko First Hull Trains-junissa hiljaisia vaunuja tai perhevaunuja?

Accepted Answer

Kyllä, First Hull Trains tarjoaa WiFi-yhteyden junissaan.

Question 22

Sopivatko First Hull Trains-junat liikuntaesteisille?

Accepted Answer

First Hull Trains tarjoaa hiljaisia alueita palveluissaan, tarjoten matkustajille rauhallisen ympäristön matkansa aikana.

Tietojen ja palvelujen tarjoaja

First Hull Trains

First Hull Trains -liput (juna)

Valitse lähtöpaikka ja määränpää

First Hull Trains – suositut reitit

Sheffield–Lontoo juna

Lontoo–Nottingham juna

Doncaster–Lontoo juna

Lontoo–Grantham juna

Lontoo–Sheffield juna

Grantham–Lontoo juna

Nottingham–Lontoo juna

Lontoo–Doncaster juna

Kingston upon Hull–Lontoo juna

Lontoo–Kingston upon Hull juna

First Hull Trains Usein kysytyt kysymykset