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Anbieterinformationen und Leistungen
Helgoline
Informationen
FRS Helgoline, eine Tochtergesellschaft der in Flensburg ansässigen FRS Gruppe, verbindet seit 1984 Deutschlands einzige Hochseeinsel, Helgoland, mit dem Festland. Mit dem Hochgeschwindigkeitskatamaran "Halunder Jet" bietet FRS Helgoline tägliche Überfahrten von Hamburg, Cuxhaven und Brunsbüttel nach Helgoland zwischen März und November an. Der 2018 gebaute "Halunder Jet" bietet Platz für bis zu 680 Passagiere auf zwei Decks und verfügt über eine 228 Quadratmeter große offene Deckfläche. Die Passagiere können während der Fahrt Panoramablicke, Bordverpflegung und ein Infotainmentsystem mit einem 3D-Sounderlebnis genießen.
Gepäck- und Stornierungsrichtlinie
Gepäck inklusive
Jeder Passagier hat Anspruch auf ein Gepäckstück von bis zu 20 kg pro Person, das im Ticketpreis enthalten ist.
Zusätzliches Gepäck
Zusätzliches Gepäck kann gegen Gebühr aufgegeben werden; spezifische Gebühren sind nicht angegeben.
Gepäckaufbewahrung
Gepäck muss aus Sicherheitsgründen aufgegeben werden; Lagereinrichtungen sind an Bord verfügbar.
Stornierungsrichtlinie
Stornierungen bis zu 7 Tagen vor Abflug ziehen eine Bearbeitungsgebühr von 10 € nach sich; weniger als 3 Tage vor Abflug werden 50% des Fahrpreises berechnet; weniger als 24 Stunden vor Abflug werden 100% des Fahrpreises berechnet.
Erstattung
Vollständige Rückerstattung wird gewährt, wenn die Fähre abgesagt wird.
Ausstattung an Bord der Fähre
WLAN
Verkauf von Verpflegung an Bord
Die Fähre bietet eine Auswahl an Snacks und Getränken zum Kauf an Bord an.
Sitzplatzreservierung
Sitzplatzreservierungen sind gegen eine zusätzliche Gebühr verfügbar; spezifische Gebühren sind nicht angegeben.
Toiletten
USB-Steckdosen
Barrierefreiheit
Die 'Halunder Jet' Fähre ist mit Einrichtungen ausgestattet, um Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen zu beherbergen.
Fahrräder
Fahrräder sind an Bord erlaubt; spezifische Gebühren sind nicht angegeben.
Haustiere
Hunde benötigen ein separates Ticket; andere Haustiere können zusätzlichen Gebühren unterliegen.
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